Questions fréquentes
La plupart de nos produits sont réalisés en pin sylvestre, essence de bois qui bénéficie d’une durabilité naturelle de classe 3. Ce bois dispose donc d'une protection largement suffisante pour son utilisation sous forme verticale.
A noter : son aspect changera dans le temps pour prendre une teinte grisée et argentée plus ou moins uniforme en fonction de son exposition aux UV.
Les pièces de bois fraichement coupées sont disposées dans un four amené de façon progressive à une température d’environ 200°. Par le biais de cette technique, le bois va perdre plus de 95% de son humidité et connaître un transformation moléculaire en profondeur. Les études montrent que le bois devient imputrescible et résistant aux nuisibles, sa durabilité est similaire à un bois exotique.
Tous nos produits sont livrés avec un plan détaillé (constructeur) du modèle à monter. Notre technico commercial est également disponible pour répondre à vos questions lors du montage du matériel. Les tonneaux, pods et bus se montent tous via un système d’emboitement par rainure languette, ce procédé a l’avantage d’être rapide, durable et intuitif.
Lors de la livraison, vous avez la possibilité de décharger vous même la marchandise à l’arrière du camion (prévoir 2 ou 3 personnes pour vous aider) ou de payer un supplément pour que le camion soit équipé d’un FENWICK.
En raison de son volume et de son poids, le matériel ne peut pas être livré sur palette : le déchargement du camion est donc de votre responsabilité et vous devez vous équiper d’un engin de levage de type « manitou ». Attention certains de nos produits peuvent être très volumineux (sauna tonneau ou bus) : il faudra donc prévoir le matériel de levage adéquat en vous reportant à nos informations sur la taille et le poids de l’article livré.
Nous travaillons avec des fournisseurs principalement situés dans les pays de l’est.
Malheureusement nous n’avons pas de showroom, cependant nous travaillons sur une carte interactive pour vous indiquer l’emplacement de nos produits chez des clients partenaires.